頂尖銷售九流程培訓課件(PPT 67頁)

銷售本質
我們工作的現狀
顧客為何會購買我們的產品？
銷售九大流程
專業形象塑造
建立信任感
顧客為什麼會買你的產品？
建立信任感—第一印象
建立信任感——溝通
建立信任感——真誠讚美
例:
讚美練習
讚美的最高技巧
隱性讚美
讚美的忌諱
建立信任感——做個善於傾聽的人
建立信任感——不斷認同他
建立信任感——模仿顧客
建立信任感——對產品的專業知識的了解
建立信任感——使用顧客見證
探詢需求
案例
案例解析
開放式詢問
封閉式詢問
探尋技巧
警句
啟示
產品推薦的三大原則
銷售中最有力的三句話！
服務銷售之異議處理
顧客為什麼有異議？
絕對成交
成交
觀察顧客購買的信號
幫助顧客作決定
建立個人影響力
維係穩定的顧客
一切皆有可能！
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