消費者購買行為過程培訓課件（PPT 30頁)

主要內容
第四章 消費者購買行為過程
第一節 消費者購買行為模式
一、消費者購買行為的一般模式
二.霍華德—謝思（Howard—Sheth）模式
第二節 消費者購買行為特征
一、消費者購買行為的涵義及特征
二、消費者購買行為類型
三、消費者購買行為中的特殊心理表現
第三節 消費者購買決策過程
一、消費者購買決策的含義、內容
二、消費者購買決策過程
三、消費者的購買決策原則
本 章 總 結
本 章 練 習

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