18新利真人网 管理概述(ppt 98頁)

主要內容
人才選、育、用、留
18新利真人网 管理的核心目標
18新利真人网 戰略的組成部分
選擇《財富》“100強”企業工作的原因
長壽公司
長壽公司的共同的關鍵要素
成功企業的特征
傑出企業管理理念變化
人才短缺引發了全球人才戰。其主要形式為：
朱熔基總理在2001年的中國經濟論壇說：
入世後對我國企業最大的衝擊也不是產品、質量、技術等方麵，而是人才！
中國大量優秀人才已成為世界發達國家的重點爭奪對象
人才的重要性
對企業高承諾的人才能創造出高忠誠度的顧客，進而創造出高利潤及成長率
提高競爭優勢的18新利真人网 管理實踐
招聘如何給公司帶來競爭優勢
招聘規劃流程
招聘：HR vs 一線經理
雇傭中的的誤區
選才如何給公司帶來競爭優勢
選才：HR vs 一線經理
麵試的種類
STAR方法
“事實”？“謊言”？
非言語的表現行為？
職位：銷售代表
麵試準備
寒暄並開始麵試
結構化麵試
結束麵試
專業的麵試技巧
行為表現問題的種類
問題樣本—客戶至上
做完整的關於行為表現的記錄
傾聽時全神貫注
掌握麵試速度
意識到你的非語言性暗示
評估程序
評估中的陷井
心理測評
人才的選，育，用，留 用才篇
你了解你要管理的人嗎？！
人員有五種
領導者的三大任務
人才使用矩陣
職業生涯規劃
職業計劃中的術語
影響職業選擇的因素 --確認員工的職業傾向
影響職業選擇的因素 --確認員工的技能
影響職業選擇的因素 --確認員工的職業錨
職業生涯規劃路線分析圖示
人才梯隊計劃
人員替換表
管理者培訓方法大全
高層經理該授權了，當他：
授權流程
授權誤區
授權的程度
人才的選，育，用，留 留人篇
如何留住優秀的人才
激勵體係
企業薪酬係統的內容
中小型企業的留人方法(一)
中小型企業的留人方法(二)
工作再設計包括
中小型企業的留人方法(三)
中小型企業的留人方法(四)
中小型企業的留人方法(五)
員工的衝突管理
衝突的原因
有效衝突 VS 有害衝突
衝突的各個階段
衝突促進法
如何與脾氣暴躁的員工建立好的員工關係
管理者作為調停者的十種失敗
企業建立淘汰機製的重要性
淘汰辦法
淘汰處理注意的幾個原則
建立有效的淘汰機製
離職麵試
離職麵試時應注意：
祝你成功！GOOD LUCK!

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