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人際溝通與風格分析.PPT28

所屬分類：
激勵與溝通
文件大小：
1030 KB
下載地址：
相關資料：
人際溝通, 風格分析
人際溝通與風格分析.PPT28內容簡介

學習目標
通過講授讓學員知道溝通基本原理、目的、障礙與功能。

通過研討與案例分析了解自身的溝通風格，並學習如何利用自己的溝通風格與不同的客戶進行有效的溝通。

通過講授與測驗練習讓學員自我檢測溝通時的傾聽技能與運用溝通潤滑工具


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