某大型KTV各部門員工崗位職責(doc 23頁)

某大型KTV各部門員工崗位職責目錄：
總經理崗位職責……………………………………………………3
采購兼後勤兼司機崗位職責………………………………………4
娛樂部經理兼客戶投訴崗位職責…………………………………5
營運主管崗位職責…………………………………………………6
收銀主管崗位職責…………………………………………………6
大堂副理崗位職責…………………………………………………7
KTV領班崗位職責…………………………………………………7
主管會計崗位職責…………………………………………………8
工程部長崗位職責…………………………………………………9
人事主管崗位職責………………………………………………….9
人事專員崗位職責…………………………………………………10
秘書崗位職責………………………………………………………10
保安隊長崗位職責…………………………………………….…11
出品主管崗位職責………………………………………….……….11
PA主管崗位職責……………………………………………………12
企劃兼美工崗位職責………………………………………………12
KTV服務員崗位職責……………………………………………….13
收銀員崗位職責……………………………………………………14
超市理貨員崗位職責………………………………………………15
PA崗位職責…………………………………………………………15
清房員崗位職責……………………………………………………15
客服文員崗位職責…………………………………………………16
領位員崗位職責……………………………………………………16
水吧員崗位職責……………………………………………………16
出納崗位職責………………………………………………………17
統計崗位職責………………………………………………………18
庫房保管員崗位職責………………………………………………19
維修工崗位職責……………………………………………………19
電工崗位職責………………………………………………………20
保安隊長崗位職責…………………………………………………20
保安員崗位職責……………………………………………………21
食堂廚師崗位職責…………………………………………………21
主食間崗位職責……………………………………………………21
音響師崗位職責……………………………………………………22
電腦維護崗位職責…………………………………………………22

某大型KTV各部門員工崗位職責內容提要：
總經理崗位職責
直接上級：董事長
直接下級：綜合辦主任/娛樂部經理/主管會計/人事主管/秘書
總經理定編：2名
1、根據上級領導的經營理念與指導方針全麵負責處理凱樂迪的總體事務，和全體員工共同努力，及時完成凱樂迪的各項目標。
2、製定凱樂迪的管理目標和經營戰略，包括製定各種規章製度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。與企劃部溝通：製定市場拓展計劃，並全麵推銷。與財務部溝通：製定本店的一係列價目，如餐飲毛利。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，並采取對策，保證本店業務順利進行。
３、健全本店的組織管理係統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況彙報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或董事長的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關係，使凱樂迪有一個高效率的工作係統。
4、健全凱樂迪的財務製度。閱讀和分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務部門做好成本控製，財務預算等工作，檢查收支情況，應收帳款和應付帳款等。
5、高峰期巡視凱樂迪公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。
6、不定期與客人會麵，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務水平的參考。
7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個凱樂迪的服務質量和員工素質。
8、加強凱樂迪維修保養工作和凱樂迪安全管理工作。
9、選聘、任免部門負責人等，決定凱樂迪機構設置，員工編製及重要人事變革。負責凱樂迪管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
10、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的企業形象，並代表企業接待重要貴賓。
11、關心員工，以身作則，使凱樂迪有高度凝聚力，並要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
12、負責與凱樂迪管理係統進行業務聯係與溝通。

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