18新利真人网 管理-360度反饋考評的原理及方法(PDF 39頁)

導言
人力資源﹕市場生產要素第一資源﹐企業以人為本
由於現代組織麵對前所未有的競爭﹐企業為了迎接挑戰﹐在經營戰
略和運作模式上不得不做出重大的調整﹐如組織合並﹑重組﹑裁員﹑縮
減開支﹑新管理手段的運用等﹐這些變化使得原由企業雇傭關係發生根
本性的改變。員工以忠誠﹑遵從和努力作為條件換來的工作穩定感已不
複存在﹐在變革情景下的雇傭關係中﹐員工容易對組織失去信任﹐產生
強烈的工作不安全感(Job Insecurity),同時也會對組織內雇主不成比例
的高額收入感到極為不滿。在這種情況下﹐員工會對組織失去了原由的
忠誠和信任﹐不再象以前那樣努力工作﹐而且一部分員工開始出現工作
倦怠(Job Burnout),變成“沉睡的巨人”﹐甚至導致一些優秀員工自願
離職的行為反映。因此怎樣在新形式下塑造新型的領導-員工關係﹐充分
調動員工的工作積極性﹐已成為科學管理研究的新課題之一。
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