勝任能力模型的構建與應用(ppt 63頁)

勝任能力模型的構建與應用目錄：
一、勝任能力模型的誕生、發展及其意義
二、勝任能力模型構建
三、勝任能力模型的應用
四、勝任能力模型實施後的管理措施

勝任能力模型的構建與應用內容摘要：
勝任能力（Competency)簡介：
　　勝任能力（Competency）是從組織戰略發展的需要出發，以強化競爭力，提高實際業績為目標的一種獨特的18新利真人网 管理的思維方式，工作方法，操作流程。著名的心理學家，哈佛大學教授麥克裏蘭 (McClelland) 博士是國際上公認的勝任能力方法的創始人
勝任能力的定義：
　　勝任能力是指根據崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人能力特征結構，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能，且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征的綜合表現。
勝任能力特征：
　　知識——某一職業領域需要的信息（如18新利真人网 管理的專業知識）；
　　技能——掌握和運用專門技術的能力（如英語讀寫能力、計算機操作能力）；
　　社會角色——個體對於社會規範的認知與理解（如想成為工作團隊中的領導）；
　　自我認知——對自己身份的知覺和評價（如認為自己是某一領域的權威）；
　　特質——某人所具有的特征或其典型的行為方式（如喜歡冒險）；
　　動機——決定外顯行為的內在穩定的想法或念頭（如想獲得權利、喜歡追求名譽）。

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