平衡計分卡在服務業的影響(ppt 14頁)

平衡計分卡在服務業的影響：
(1)XX公司管理層級與目標發展之流程
(2)XX公司目標管理與平衡計分卡程序之比較
(3)XX公司之SWOT分析
(4)XX公司之策略與使命
(5)XX公司之整體策略與營運對策
(6)XX公司實施平衡計分卡的目的
(7)XX公司策略與平衡計分卡之構麵
(8)XX公司策略目標與衡量

平衡計分卡在服務業的影響：
XX公司實施平衡計分卡的目的
1.對策略產生一致的共識
2.將策略轉化成具體的行動
3.連結策略與績效指標
4.平衡計分卡的實施解決當前的困難

5.建立策略回饋係統
XX公司之SWOT分析
優勢（Strength）
1.專業的經營團隊
2.具有彈性的服務
3.優越的市場信息研發調查能力
4.將有4家分公司相繼開幕
5.財務結構健全、償債能力佳
6.轉投資事業營運績效佳
劣勢(Weakness)
1.短期的業績壓力
2.現金流量不穩定
3.應變能力不足
4.基層人才短缺
5.員工向心力嫌不足

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