高效團隊打造培訓講義(PPT 69頁)

團隊建設日趨重要的時代背景
團隊建設的前提
沒有競爭壓力的組織一定會走向沒落和衰亡
處理同事關係的三個觀念
成員關係：決定團隊的整體效能
如何融入團隊
經營團隊文化
感恩的生活
我們都需要職業化
積極快樂的情緒會帶來什麼?
什麼是你的職業化
職業化管理
觀念一
觀念二
避免成為“植物人”的第一個問題
避免成為“植物人”的第二個問題
避免成為“植物人”的第三個問題
避免成為“植物人”的第四個問題
避免成為“植物人”的第五個問題
態度管理
態度（情緒）管理的目標
職業化態度
創業心態帶給你什麼？
行為管理
如何應對環境
目標與成功
生命是新陳代謝
如何銷售自己
生命中最大的錯誤在於你自己認為是在為別人工作
第一問：如何看待自己的工作
第二問：如何看待敬業
第三問：對公司忠誠就是對自己忠誠
第四問丟掉任何借口
商務禮儀
為什麼學禮儀?
商務禮儀準則
塑造專業形象
塑造專業形象——基本職業素養
商務服飾禮儀
商務儀容禮儀
商務儀態
商務語言禮儀
交談禮儀
建立職業習慣——基本行為禮儀
見麵禮儀
握手
引導
名片禮儀
電話禮儀
進入他人辦公室
工作區禮儀
座位安排禮儀
乘車禮儀
電梯禮儀
宴會禮儀~西餐篇
宴會禮儀~中餐篇
贈送禮儀
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