打造卓越團隊培訓教材(PPT 71頁)

對待工作—要有老板的心態
對待挫折—看作成長的機會
對待顧客—
對待公司—
職場工作中常見的十大負能量
好團隊與壞團隊的區別：
好團隊的特征： 壞團隊的特征：
打破部門壁壘——溝通的方式：
1.垂直溝通（上行、下行）、平行溝通
2.單向溝通與雙向溝通：
例：上班期間聊天員工，
宣誓詞：
我熱愛我的工作，
我熱愛我的團隊，
我相信天道酬勤，
我相信付出必然會有回
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