高績效團隊培訓講座(PPT 123頁)

課程大綱
團隊概念與團隊實踐
團隊角色與團隊中的領導力
團隊發展階段及與之相應的領導風格
團隊的培訓發展體係
團隊決策與衝突管理

培訓師介紹
團隊的優勢
2種角色
實幹者（Implementor）
協調者（Coordinator）
推進者(Shapper)
創新者(Plant)
信息者(ResourceInvestigator)
監督者(Monitor/Evaluator)
凝聚者（Teamworker）
完美者（Finisher）
技術專家
領導應該具有的特質
領導特質研究
領導特質的四種類型
領導者的權力與影響力
狀態下的選擇
團歸發展階段
第一階段成立期
如何幫助團隊度過第一階段？
領導風格的選擇
第二階段動蕩期
如何幫助團隊度過動蕩期？
如何看待動蕩期？
第三階段穩定期
如何幫助團隊度過穩定期？
穩定期的兩個注意要點
第四階段高產期
如何維護團隊的高產期？
如何帶領高產期的團隊
高產維護的兩個建議
第五階段調整期
團隊治理四階段
中外企業管理水平的差異
組織的難題
團隊發展與係統培訓
以誰為本
技能的影響因素
培訓體係
企業大學的關鍵特征
團隊決策的原則
決策中的領導角色
決策中的成員角色
影響群體決策的因素
組合
什麼是衝突（conflict）
如何看待衝突？
建設性衝突/有爭論才有高論
破壞性衝突
衝突5個階段
第一階段潛在的對立或不統一
衝突的緊張度/結果
衝突的解決
處理衝突的四部曲
衝突處理的原則
結果的選擇
衝突處理的策略
競爭策略
遷就策略
回避策略
合作策略
妥協策略
衝突的預防
如何激發衝突

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