如何提升我們的口才技能(ppt 30頁)

如何提升我們的口才技能目錄：
一、把握進店時機會，來一個精彩的開場白
二、接待顧客及其同伴的技巧

如何提升我們的口才技能內容提要：
導購員：“您好，買點什麼？”
顧客：“隨便看看”
導購員：“好的，買不買沒有關係，您可以先了解一下我們的產品，我給您詳細介紹一下，對您日後挑選產品很有幫助的。”
總之，麵對說：“隨便看看”的顧客，要注意別給顧客壓力，巧妙地將顧客的借口變成接近對方的理由，然後像顧客提一些他們非常關心且有易於回答的問題以引導顧客開口說話，從而將銷售過程積極地向成交的方向推進。
導購員要了解顧客購買心理、不同個性的顧客溝通，適當的時機接近客人
出色的銷售人員還要了解銷售禁忌，掌握銷售秘訣，你也可以成為銷售高手。

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