標杆學習.ppt45

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標 杆 學 習
第一單元
標杆學習概述
一 什麼是標杆學習
1、名稱
標杆學習（benchmarking）
“企業標杆”
“競爭基準”
“基準設定”
“標杆製度”
“標杆分析”
“標竿學習”等…..
2、來源
７０年代末８０年代初
施樂公司(Xerox)
Kodak、Ford、IBM…..
近期:
中國海洋石油總公司---挪威國家石油公司
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