優化流程原則(PPT 104頁)

達 到 優 秀
“吾 乃 吾 之 常 為。 夫 優 者， 非 行 也， 習 也。”
課 程 目 標
分 享 安 盛 對 於 流 程 及 其 重 要 性 的 觀 點
描 述 我 們 達 到 優 秀 流 程 的 原 則
評 估 相 關 案 例
討 論 原 則 對 流 程 人 員 的 含 義
我 們 需 要 你 做 什 麼
思 考
積 極 參 與
辨 明 這 些 原 則 是 如 何 應 用
更 重 要 的 是 ...
觀 點 之 一...流 程 Vs. 員 工
錄 像
錄 像 追 述流 程 的 定 義
輸 入 輸 出
錄 像 追 述流 程: 追 述
破 碎 的， 不 可 見 的， 未 被 衡 量 的， 未 被 管 理 的 和 不 被 寵 愛 的...
優 秀 流 程 定 義：

..............................