中研博峰谘詢黑龍江移動谘詢報告(ppt 49頁)

黑龍江移動2004年自營廳管理提升項目
集中於自營廳差異化劃分、定崗定編、績效考核與薪酬激勵的管理谘詢項目
集中於轉型階段的自營廳製度優化及實施落地項目
品牌整合、集團客戶、全球通VIP客戶的營銷及服務策略*
從5月25日項目組入駐開始，在黑龍江移動的配合下，按照計劃逐步推進
目標：
明確項目計劃，為項目執行進行必要的資源準備
主要任務：
聯合項目組成立
項目計劃設計
訪談問卷設計
項目啟動
目標：
廣泛摸底調研，了解黑龍江移動自營廳管理現狀與優化方向
主要任務：
省公司訪談
市公司訪談
自營廳訪談
資料研究
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