某銀行加快科技創新與產品開發研究報告(doc 16頁)
某銀行加快科技創新與產品開發研究報告(doc 16頁)內容簡介
某銀行加快科技創新與產品開發研究報告目錄:
一、支撐建設銀行向服務型企業轉型
二、商業銀行科技應用的發展
三、科技發展的總體思路
四、科技發展的原則
五、科技發展要解決好的五方麵問題
六、科技發展的目標
七、近期工作重點
某銀行加快科技創新與產品開發研究報告內容摘要:
1、中國加入WTO,商業銀行受到的挑戰在於兩個方麵:
舊的經營管理平衡被打破。經營的壟斷性被打破,需要按市場細分清晰定位;管理的封閉性被打破,需要按客戶需求重組流程。
新的市場運作規則將形成。金融資源往公開市場配置;客戶關係往品牌服務維係;競爭戰略往企業聯盟發展;創新能力往信息技術提升。
2、建設銀行需要思考的轉型問題
市場的定位往客戶細化轉型 (產品服務個性營銷)
產品的營銷往財富管理轉型 (提供綜合理財營銷)
新的競爭力往服務/知識轉型(經營管理結構調整)
業務的流程往客戶滿意轉型 (麵向客戶重組流程)
組織新架構往利潤中心轉型 (工作價值鏈的優化)
科技創新往信息化管理轉型 (技術轉向信息內容)
人才的結構往專業技能轉型 (切實提升經營技能)
3、科技要支撐我行向服務型企業轉型
在中國建設銀行擁有巨大資源的同時,麵對外資銀行的加快進入,我們必須正視的是,不僅需要解決好有效提高資產質量的問題,而且需要解決好新的遊戲規則中的市場立足問題,核心問題是要加快解決好利潤結構的轉變。曆史的原因形成我們過於龐大且鬆散的體積,單一的盈利能力。麵對外資銀行和中小商業銀行的競爭,我們必須朝著明確經營重點、強化緊湊抗爭的能力,要加快業務結構的調整,要更好地強化資源配置方式,鞏固和發展重要客戶,增強服務收入能力,創新盈利能力。近兩三年,我行最為緊迫的任務就是要通過向服務型企業的轉型,爭取成功地實現現代商業銀行的發展目標。
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