成功團隊文獻探討(doc 15頁)

成功團隊文獻探討內容摘要：
成功團隊的特質：
Larson & LaFasto (1989)在 Teamwork: What Must Go Right/What Can Go Wrong.認為一個運作有效的團隊，基本上具有以下八項特性：
1.清楚而令人振奮的目標(a clear, elevating goal)
高績效團隊應有清楚易懂的目標等待完成，而且這些目標可以使成員相信最後一定能得到很有價值的成果。
2.以結果為導向的團隊結構(results-driven structure)
此種結構包含：清楚的角色與責任、有效的溝通係統、偵測個人績效及提供回饋的方法、強調以事實為基礎的判斷。
3.有能力勝任的成員(competent members)
團隊要成功很重要的因素是慎選團隊成員，而成員應具有兩項必備的能力，其中技術能力(technical competencies)是任何團隊最起碼的能力要求；而個人能力(personal competencies)則是個人溝通、陳述及解決問題的能力。
4.一致的共識(unified commitment)
成員對於團隊所要追求的共同目標要能達成共識，因而能貢獻出自己的熱誠及努力。
5.合作的氣氛(collaborative climate)
成功團隊的本質就是團隊之間的合作。要塑造一良好的工作氣氛，應該要注意的要素如：誠實、開放、尊重及言行一致等基本條件。
6.卓越的標準(standards of excellence)
團隊績效必須有一明確而有意義的標準，當然團隊的績效是靠成員的集體努力，因為有達到高標準的壓力，才能造就卓越的團隊。
7.外界的支持與認同(external support and recognition)
團隊需要靠外界來提供資源及協助，同時對團隊的成就予以認同，也就是在獎賞及報酬製度上要很明確。
8.有效的領導(principled leadership)
適當的領導者對團隊合作會產生很大的效應，有效的領導者能使成員追隨，共同為組織的願景及目標努力，同時也能為組織的變革從事規劃及設定議程。

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