某儲蓄銀行電視銀行業務管理試行辦法(DOC 46頁)

目 錄
第一章總則
第二章機構人員管理
第一節機構管理
第二節人員管理
第三章業務管理
第一節業務開辦停辦
第二節客戶管理
第三節賬戶管理
第四節電視轉賬業務
第五節信用卡業務
第六節電視支付業務
第七節繳費業務
第八節信息管理
第九節單證報表管理
第十節暫停和恢複及解綁定服務
第十一節電子令牌管理
第十二節谘詢與投訴處理
第四章電視支付商戶管理
第五章資費管理和收入分配
第一節資費管理
第二節收入分配
第六章風險管理
第一節風險管理措施
第二節風險預警及應急處理
第七章參數設置
第八章檔案管理
第九章附則
附件 1：中國某銀行銀行個人電子銀行新增功能申請表
附件 2：中國某銀行銀行個人電子銀行人員維護申請表
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