促成交易的影響因素與方法培訓(PPT 51頁)

學習目的與要求
學習目標
本章重難點
第一節 促成交易概述
一、促成交易的含義
二、促成交易的信號
三、影響促成交易的因素
第二節 促成交易的策略和方法
一、促成交易的策略
二、促成交易的方法
（一）請求成交法
（二）假定成交法
（三）選擇成交法
（四）優惠成交法
（五）異議成交法
（六）小點成交法
（七）從眾成交法
（八）試用成交法
（九）最後機會成交法
（十）總結利益成交法
（十一）保證成交法
（十二）顧客滿意結束法
第三節 合同的簽訂與履行
一、銷售合同的內涵及其特征
二、銷售合同的主要內容
三、銷售合同的訂立
四、合同的履行和變更
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