如何讓下屬100%執行的領導藝術(DOC 22頁)

第一講行為不等式—ABC 分析法〔上〕
1.上司對下屬的期望
2.員工的想法
3.執行漏鬥
4.員工的狀態分析
第二講 行為不等式—ABC 分析法〔下〕
前因、後果對行為的影響〔下〕
前因的改良思路
第三講如何使員工 100％執行〔上〕
強化理論概述
四種強化方式
強化理論的具體應用
第四講 如何使員工 100％執行〔下〕
糟糕的員工是被經理塑造出來的〔下〕
第四講如何使員工 100％執行〔下〕
糟糕的員工是被經理塑造出來的〔下〕
第六講管理的交易分析
第一層麵：公司與員工
第二層麵：上司與下屬
第七講管理交易—上司如何讓下屬有效執行〔一〕
思路一：讓下屬事先知道並接受要價〔上〕
第八講管理交易—上司如何讓下屬有效執行〔二〕
思路一：讓下屬事先知道並接受要價〔下〕
第九講管理交易—上司如何讓下屬有效執行〔三〕
第二個思路：支付不夠就及時指出
第十講管理交易—上司如何讓下屬有效執行〔四〕
第十一講管理交易—上司如何讓下屬有效執行〔五〕
思路三：了解並滿足下屬的要價
第十二講管理交易—如何讓經理有效交易
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