現代企業變革管理策劃(DOC 21頁)

目 錄
引 言.........................2
第 1 章 理解變革........................2
1.1 為什麼變革......................2
1.2 變革的成因......................3
1.3 變革的來源......................4
1.4 變革的類型......................5
第 2 章 謀劃變革........................7
2.1 確定目標..........................7
2.2 識別變革的需要..............8
2.3 選擇重要的先變革..........9
2.4 評估複雜性....................10
2.5 設法使別人參與進來....12
2.6 選定時間表....................14
2.7 製訂行動方案................15
2.8 預期效果........................17
2.9 預期變革的阻力............19
2.10 檢驗方案......................21
第 3 章 實施變革......................22
3.1 溝通變革........................22
3.2 分派職責........................24
3.3 形成承諾........................25
3.4 變革文化........................26
3.5 限製阻力........................27
第 4 章 穩固變革......................29
4.1 監控進展........................29
4.2 審核假定條件................30
4.3 保持衝勁........................32
4.4 打好根底........................33
評估變革管理能力......................34
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