酒店的企業文化培訓講義(PPT 35頁)

一、酒店企業文化的定義
二、國外酒店的企業文化
三、國內酒店的企業文化
四、創建酒店的企業文化
酒店文化　　
是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、
經營哲學等，
是一種滲透在企業一切活動之中的東西，
是企業的靈魂所在。
國外酒店的服務細節
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