某工程項目實施進度計劃(DOC 32頁)

（1）合同或任務書
（1）實現項目總體目標是綜合管理工作的準繩
（1）已知風險，是通過仔細評估項目計劃、項目的商業及技術環境、
以及其它可靠的信息來源（如：不現實的交付時間，
沒有需求的文檔）之後可以發現的那些風險。
（1）建立一個尺度，以反映風險發生的可能性；
（1）係統方案論證
（1）設備操作人員，必須持證上崗。
（1）項目計劃
（2）可預測風險，能夠從過去項目的經驗中推測出來（如：人員調整，
與客戶之間無法溝通，由於需要進行維護而使開發人員精力分散）。
（2）描述風險的後果；
（2）操作必須嚴格執行設備技術操作規程和技術交底。
（2）溝通是工程項目綜合管理的基本理念
（2）係統需求規格
（2）組織貨源
（2）設備的安裝及驗收資料
（3）不可預測風險，它們可能、也會真的出現，但很難事先識別出它們來。
（3）估算風險對項目及產品的影響；
（3）保持工程項目各項工作的整體協調、有序進行。
（3）外部規格說明
（3）硬件設備的安裝和調試
（3）設備的專項施工方案和技術措施。
（3）非機具工操作要追查責任者，並按公司規定處理。
（4）內部規格說明
（4）標注風險預測的整體精確度，以免產生誤解。
（4）網絡設備的安裝和調試
（5）全麵的測試計劃和測試案例
（5）軟件係統的安裝和調試
（6）用戶對各係統的測試及驗收
（6）用戶操作手冊
（7）用戶培訓
（一） 缺陷控製
（一）交付規範
（三）過程控製
（二）回訪服務
（二）承諾控製
（五）大客戶營銷服務規範
（四）體係控製
..............................