內部質量審核員教程(DOC 45頁)

內容摘要
第一章概述
(一).質量審核
1.質量審核定義：
確定質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，以及這些安排是否有效地實施並適合於達到預定目標的、有係統的、獨立的檢查。
2.質量審核活動的特點：
係統性-正式的、有序的活動
獨立性-審核的獨立性和公正性
3.質量審核的內容：
質量活動和有關結果是否符合計劃的安排
這些安排是否能有效貫徹
貫徹的結果是否適合於達到目標
(二).質量體係審核的分類和目的
1.評價質量體係三個基本問題：
過程是否被確定並形成符合約定標準或合同的文件
過程是否被充分展開並按文件要求貫徹實施
過程實施的客觀證據是否證明能達到質量方針和預期的質量目標
2.質量體係審核的類型：
質量體係審核內部質量審核第一方審核
質量審核產品質量審核（服務）外部質量審核第二方審核
過程質量審核第三方審核
第一方審核
───由企業內部人員進行的質量體係審核，審核的對象為企業自身的質量體係。
第二方審核
───由用戶或其代表對其供應商進行的質量體係審核，審核的對象為供應商的質量保證體係（某種質量保證模式）。
第三方審核
───由獨立於供需雙方之外的認證機構對企業進行的質量體係審核。

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