六西格瑪管理簡介(ppt 27頁)

六西格瑪管理簡介目錄：
一、 6σ的力量
二、 企業文化
三、 舉例
四、 基本技術

六西格瑪管理簡介內容提要：
企業文化：
（1）當戰略與文化發生衝突時，文化恒勝；
（2）當企業文化與變革的精神不相容時，變革的努力將遭到失敗。
在致力於產品與服務質量改進的同時，花大力氣去改造他們與6σ質量不相適應的企業文化，以使全體員工的信念、態度、價值觀和期望與6σ質量保持同步。從而創造出良好的企業質量文化，保證了6σ質量戰略的成功。
5個階段：
定義D： 確定主要問題，定義改進項目的目標和確定關鍵特性CTQ
度量M：度量現有水平，建立改進基線。
分析A： 分析現有水平與目標水平的差距和問題的根本原因
改進I： 用經濟有效的方法求得突破和改進
保持C： 建立保持措施，標準化，將結果用於其他同樣或類似的場合， 並將其結果用於新產品/服務的開發

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