六西格瑪項目管理及其在供應鏈物流改善項目中的實施.doc39（免費下載）

隨著GE公司的成功,由GE的CEO傑克.韋爾其介紹的六西格瑪管理法風靡管理界。在各種管理思潮和方法風起潮湧的當今世界中, 六西格瑪管理法可謂是一顆燦爛的明星。
�牐犜趯嵤┝�西格瑪管理法企業的長長清單中,你會發現一大串如摩托羅拉、通用電器、索尼、本田、德州儀器、日立、杜邦等等世界500強企業羅列其中。是什麼力量力量吸引眾多企業引入此一新奇的管理哲學--六西格瑪管理法呢?
�牐犃�西格瑪(6σ)是一個反映數據特征的希臘字母，現在不僅僅是單純的標準差的含義，而被賦予了更新的內容。6西格瑪意味著差錯率為百萬分之三點四（即3.4ppm）。從統計意義上講，一個過程具有六西格瑪能力意味著過程平均值與其規格上下限線的距離為6倍標準差，此時過程波動減小，每100萬僅有3.4落入規格限以外。
�牐� 實質上6西格瑪方法是對Y=f(X)函數進行分析控製X的因子而達到Y的結果(無缺陷),它是一套管理方法,主要強調消除錯誤,減少浪費,它建立可測量的方式,並有一套財務評估工具的一整套戰略性解決問題方案,它通過提高顧客的滿意度來最終大幅度提高公司的淨利,它解決了在日常管理中缺少精細的科學統計數字的缺陷,因為它基於數據的決策方法。
�牐� 6西格瑪注重於流程的分析,它不但可應用於產品的質量控製和改善,也可應用於電子商務和服務的改善, 它還提供了流程創新
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