8D手法的基本特點(ppt 46頁)

8D手法的基本特點目錄:
一、何謂8D
二、8D的主要特點
三、8D 的目標
四、何時使用8D
五、8D的流程.......

8D手法的基本特點內容簡介:
8D手法(eight disciplines),又稱團隊導向型問題解決步驟。是福特公司最早設計和使用的一種符合邏輯的處理和解決問題的方法；8D手法是針對客戶所抱怨的問題要求公司進行分析，並提出永久解決問題及改善方案的方法；8D手法是通過team work ,來解決問題的一種方法；8D手法是一個用於探索原因、解決問題的係統化流程；8D手法是比改善行動報告 (Corrective Action Report)更加嚴謹的一種方法；8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑, 但它是解決問題的一個很有用的工具。
8D程序的第“ 8D” 就是管理者要衷心肯定團隊及個人的貢獻，予以祝賀。這是使8D能持續開展的保證。

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