六西格瑪管理法相關知識簡介(ppt 168頁)

六西格瑪管理法相關知識簡介目錄：
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪管理組織結構與職責
三、DMAIC方法論

六西格瑪管理法相關知識簡介內容提要：
六西格瑪管理的大背景：
六西格瑪管理最先由MOTOROLA於1987提出並實施；後由通用電氣、ABB、
西門子等商業機構采用並發展；到現在已是國際上炙手可熱的管理模式
現在，20%以上的財富500強已經實施或正在實施六西格瑪管理法
中國進入WTO，中國企業與國際接軌，成為“世界工廠”，提高質量成為塑造國
際競爭力的巨大需求
“看不見的手”決定了企業的命運與成敗在於創新、品質、品牌、價格
大多數中國企業5年以後將會失去競爭優勢（張維迎）
有遠見的中國企業家已經開始認識和接納六西格瑪
研究如何在中國有效的應用六西格瑪，並把其本土化，成為重要課題
ISO9000:2000的定義：
在ISO9000:2000版中，質量就是一組固有特性滿足要求的程度。一般以滿足要求的程度來衡量質量的好壞，如果滿足了要求，質量就被評價為比較好；如果不滿足要求，則稱質量比較差。

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