企業內部質量稽核訓練(ppt 37頁)

企業內部質量稽核訓練目錄：
一、何謂品質稽核
二、ISO-9000對內部質量稽核的要求
三、質量稽核的目的
四、實施質量稽核的理由
五、品質稽核的依據
六、稽核的類別
七、稽核的內容

企業內部質量稽核訓練內容摘要：
如何選物來做抽樣稽核：
　　各類別物品都要均勻抽樣
　　先問看看有沒有客戶提供品，若有每一種都要查
　　對放在牆角和死角的物品，或儲放很久的呆滯品
　　料架之最上麵、最下麵、架子背麵等之物品
　　已經不完整的物品
如何選設備來做抽樣稽核：
　　重要製程的設備
　　製程中較自動化的設備
　　放在角落的設備
　　放在紙箱或容器內的模治具
其他抽樣稽核注意事項：
　　被稽核者主動提供呈遞的窗體不要看
　　質量紀錄一覽表內的紀錄均要當成樣品予以抽查
　　查標準書要查修改版次最多者
　　看窗體紀錄時第一張的各字段要看、查清楚，以作為決定是否為該窗體重要字段的依據，並作為下一張追查的依據
　　與被稽核者間盡量提問題(不要提一些讓對方隻回答是或不是，有或沒有等之問題)讓對方說明
　　盡量製造不安定的氣氛，誘導對方自動發言
　　可自公布欄、桌麵、牆上搜集相關之文件或生產條件，以比對規定或辦法

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