摩托羅拉質量管理培訓之企業基準評(ppt 38頁)

摩托羅拉質量管理培訓之企業基準評目錄：
一、基準評價概述
二、企業基準評價模式

摩托羅拉質量管理培訓之企業基準評內容摘要：
Benchmarking（基準評價）：
采用評價指標來尋找最佳工作方法的係統過程，借此促進並引導變化，從而使自己的企業成為同業之冠
為什麼要做基準評價？
企業麵臨競爭的壓力
適應變革的需要
向成功者學習獲取寶貴的經驗和有價值的信息
企業自身推陳出新、創新發展的需要
企業基準評價的意義：
幫助企業認識到其在市場中的真實地位
學習並應用更好的方法大大降低廢品率、提高質量、降低成本
大大減少勞動力成本
改善企業業績評估指標
改善和提高市場占有率
基準評價成功的關鍵：
最高領導層重視
樂意向其他人學習
在企業中要建立廣泛和持續的交流
員工們參與和廣泛的群眾基礎
運用科學係統的方法和程序
計劃、落實、反饋、修正、持續改進

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