景區、紀念館物業技術標(doc 79頁)

目 錄
第一章：編製依據及原則....4
1、編製依據..4
2、編製原則..4
第二章 項目概況及物業服務實施計劃總體設想..5
1、項目概況..5
2、對本項目的分析、定位與服務標準要求..8
第三章 物業管理服務方案及保障措施14
1、 服務中心機構設置、人員配備、培訓及管理..14
2、前期物業服務介入工作計劃及前期投入計劃23
3、物業環境衛生保潔服務方案25
4、保安服務管理方案....36
5、餐飲管理實施方案....43
6、消防安全實施方案50
7、設備設施維保實施方案50
第四章、突發事件應急處理預案..57
1、安全保衛、餐飲消防突發事件應急處理預案57
2、成員單位及職責 58
3、運行機製.60
4、 處置措施 61
第五章、物業檔案資料管理67
1、檔案建立與管理..67
第六章 服務內容及有關要求承諾..70
1、總體服務要求..70
2、具體服務要求..70
第七章 公司優勢分析..76
1、公司相關證件..76
2、公司近年業績..80
3、公司簡介.88

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