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酒店有效溝通技巧培訓(ppt 67頁)

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酒類資料
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有效溝通技巧, 溝通技巧培訓
酒店有效溝通技巧培訓(ppt 67頁)內容簡介
主要內容
溝通的定義
溝通的過 程
影響溝通的四個因素
有效溝通的五個原則
四個溝通技巧
如何與上級、同級、下級溝通
最好的溝通方式

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