物業管理前期介入方案培訓資料(doc 54頁)

目 錄
第一部分 前期介入服務的四個階段 3
一、物業顧問組建階段 3
二、建設施工階段 4
三、竣工驗收階段 5
四、物業銷售階段 6
第二部分 物業管理模式及服務目標 7
一、 服務管理模式的設想 7
二、 服務管理目標－－構建“陽光社區” 11
第三部分 項目組織架構與崗位人員設置 13
一、 組織機構設置與崗位人員配備情況 13
二、各部門主要工作職責 14
三、 物資裝備需求情況 17
四、前期介入工作計劃 17
五、日常管理期工作計劃 18
第四部分 物業前期管理開支計劃預算 20
1.行政辦公用品計劃表 20
2.維修工具計劃表 20
3.護衛、消防裝備計劃表 21
4.環境綠化裝備計劃表 21
5.前期介入日常費用開銷預算表 22
第五部分 前期物業管理工作的開展 23
一、前期物業工作重點 23
二、前期管理流程及工作計劃 25
三、前期管理總要求 26
四、物業接管驗收的前期管理 27
五、接管驗收程序及注意事項 31
六、設備設施試運行 32
七、全麵清潔開荒 32
八、樣板房的服務接待工作 36
九、會所及康樂服務建議 52

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