物業管理基礎知識詳述(doc 45頁)

物業管理基礎知識詳述目錄：
一、物業側重於使用、服務和管理角度。
二、物業管理的主要內容
三、物業管理的過程
四、物業管理的服務質量標準
五、物業管理人員的素質要求
六、物業管理企業的分類
七、物業管理企業的組建
八、物業管理企業的組織機構
九、住宅小區物業管理的特點

物業管理基礎知識詳述內容提要：
物業側重於使用、服務和管理角度：
物業的特征：1、固定性（在各級政府規劃部門的規劃範圍內，進行精心策劃，在施工中，要嚴格管理，保證質量。新建的物業，要和周圍環境協調一致，創造良好的自然環境。）2、耐久性（“精心設計，百年大計”，說明建築物）3、多樣性（物業的多樣性構成了城市鄉村的不同風格，更加顯示物業區域的風采）4、高值性（為業主的物業保值、增值，自然就成了物業管理企業的重要職責）5、權益性（《房地產業基本術語標準》特別強調不動產、房地產、物業都不僅包括相關物質實體，而且包括依托於物業實體上的權益。物業的法律屬性集中反映在物權的關係上，在我國，房地產物權是指物權人在法律規定的範圍內享有的房屋的所有權及其占有土地的使用權）
物業管理（proerty managment）：是指業主選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

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