珠寶行業如何打造高績效銷售團隊(ppt 204頁)

珠寶行業如何打造高績效銷售團隊目錄：
一、營銷管理概述
二、銷售團隊管理
三、團隊管理技巧
四、提升銷售技巧

珠寶行業如何打造高績效銷售團隊內容提要：
營銷管理概念：
營銷是個人和集體通過創造、提供出售，並同別人交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程
營銷是一種企業經營哲學的思想
營銷即為客戶創造價值，或者說創造客戶價值
企業目標是創造並留住每一個滿意的顧客，利潤隻是副產品
營銷管理是計劃和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷，以創造能符合個人和組織目標的交換的一種過程
其涵義：營銷管理是一個過程，包括分析、計劃、執行和控製
營銷管理同時也是需求管理，其任務是按照一種幫助企業以達到自己目標的方式來影響需求的水平、時機和構成
……

中國企業銷售管理的困境：
抵禦市場風險的能力不強，應變能力差，壽命不足7年
經營管理漏洞百出，對手和員工乘虛而入，處於高風險、高成本的環境中
缺乏團隊精神，銷售隊伍專業素質差，專業的銷售管理人員缺乏，業務人員高流失率
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人員招聘：
A、製定標準：
工作職位描述：
工作要求：日常工作範圍如市場開拓、銷售、服務等。需要處理客戶的類型，以及銷售產品需要具備的專業技術知識。
工作職責：銷售產品需要特別知識、技能或出差要求等以及工作目標，和衡量標準。
報道渠道：信息溝通中的位置，及如何處理。
B、職位要求:職位所要求的:工作經驗、知識、技能、學曆，個人素質等條件。
工作經驗：相關經驗、同業經驗。
工作技能：挑選具有銷售經驗的人培訓技術，或者挑選技術人員培訓銷售，視產品技術的複雜性而定。
學曆要求：不高不低、各有優劣，大專為宜。
個人素質：上進、合作、忠誠等，內在的素質簡曆上看不到，需要麵談、觀察、測試。

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