日化行業門店管理與導購技巧培訓(ppt 71頁)

日化行業門店管理與導購技巧培訓目錄：
一、成功的店長的管理秘訣
二、銷售服務與銷售技巧
三、銷售服務十步曲（販賣演練）
四、顧客十誠
五、行銷企劃與商品陳列

日化行業門店管理與導購技巧培訓內容提要：
十四種零售業態：
1、百貨公司DEPDepartmentStore
2、量販店GMSGeneralMerchandiseStore
3、超級市場SMSupermarket
4、大型超市Hypermarket
5、倉庫型商店WarehouseStore
6、精品店Boutique
7、折扣店DSDiscountStore(House)
8、雜貨店BarityStore
9、便利商店CVSConvenienceStore
10、連鎖店ChainStore
（1）自願加盟連鎖店VCVoluntaryChain
（2）特許加盟連鎖體係FSFranchiseSystem
……

成功的店長的管理秘訣：
前言：如何成為一個稱職、成功且快樂的店長
（一）我的現階段任務
（二）成功者找方法、失敗者找借口
（三）我思故我在笛卡兒
……

銷售服務與銷售技巧：
前言：銷售=商品+X
門市銷售人員的工作角色
1、 為顧客推薦適合的商品
2、 提供流行資訊
3、 維護舒適的購物環境
4、使顧客認同、信賴本產品。

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