醫療行業績效分析與顧問診斷報告(ppt 176頁)

醫療行業績效分析與顧問診斷報告目錄：
一、基礎觀念
二、診斷及項目推動十大流程
三、實做案例
四、成功推動績效顧問案十大因素
五、Q&A及結訓

醫療行業績效分析與顧問診斷報告內容提要：
模擬企業：
貴組選擇一名組員公司做模擬企業，供練習用，所提供數據不必完全真實。
其它組員分成三類:
組長: 首席顧問
觀察員:由一名組員擔任，協助講師搜集信息及觀察各組活動進行程序是否依要求進行
業務經理:由一名組員擔任，執行業務規劃及執行角色
顧問群: 其它組員擔任顧問角色
……

雙方同意:
協同合作帶動成功
投入更多時間完成工作
協同工作內容: 分析、計劃、執行和評量成果
雙方共同控製進度
顧問是老師也是學生
資源分配(時間、經費和人員)由雙方共同決定
項目所需信息由雙方討論後提出需求
雙方應進行必要且有效溝通
推動程序應由雙方共同參與
……

績效顧問實做:十大流程
訂一份雙方滿意的合約(合約)
設計工作主要推動程序(績效分析)
分析組織績效現況
分析員工個別績效現況
設定積效管理基準和目標(績效問題診斷)
設計診斷工具
確認績效差距
選擇改善方案(設計改善方案)
激勵及授權員工進行變革
管理改善流程。

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