煙草行業組織與人培訓講義(ppt 85頁)

煙草行業組織與人培訓講義目錄：
第一講傳統組織理論的終結
第二講對傳統組織理論的修正
第三講現代組織理論的產生
第四講現代組織理論的確立
第五講組織決策理論
第六講組織行為學
第七講現代組織理論的發展

煙草行業組織與人培訓講義內容提要：
作業管理四原則：
有效動作必要時間
日標準作業量
標準的作業條件
差別計件工資
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本能心理學：
W.詹姆斯（W. James），後來英國的W.麥道格爾 （William McDougall）主張，人乃至動物的行為由其目的與自主意識決定；盡管存在著目的不明、意識不清，以及行為結果背離目的等情況；但人與動物的行為，本質上是“有目的”的活動；
強調人具有與生俱來的內在欲望，即本能的欲望；包括生存的欲望，對家庭的愛，創造的衝動，好奇心，占有欲，結交的欲望，被承認的欲望，正義感以及善與美等等；本能欲望並不受習慣或製度等外在因素影響與製約。
……

霍桑試驗的結論：
梅約以“產業心理學”理論為依據，對霍桑試驗的一係列結果作出了理論解釋，於1933年發表《產業文明中人的問題》；
第一，認為組織是人的集合，組織內人際關係以及相互溝通、彼此調整態度與看法等非理性因素，比物理學意義上的理性因素更重要。
第二，強化監督者協調溝通能力，強化人際關係訓練，尊重工作者的意見，承認他人的地位與作用，安撫人的情緒，提高人之間的歸屬感等，比調整作業條件更具有提高士氣與生產效率的決定意義。
第三，造就組織內社會性協作態勢，比單純對組織進行邏輯性調整更重要。

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