珠寶行業企業管理產品線、品牌及包裝(ppt 48頁)

珠寶行業企業管理產品線、品牌及包裝目錄：
一，什麼是產品？
二，產品組合與產品線決策
三，品牌決策
四，包裝和標簽決策

珠寶行業企業管理產品線、品牌及包裝內容提要：
產品的五個層次：
最基本的層次是核心利益(core benefit)，即顧客真正需要的基本服務或利益。如旅館－－休息與睡眠
第二個層次，實現核心利益所必須的基礎產品(basic product)，即產品的基本形式。 如旅館－－床，浴室，毛巾，衣櫃，廁所等。
第三個層次，期望產品(expected product)，即購買者在購買產品時通常期望或默認的一組屬性和條件 。如旅館－－幹淨的床，新的毛巾，清潔的廁所，相對安靜的環境。 獲得滿意
第四個層次，附加產品(augmented product)，即提供超過顧客期望的服務和利益，以便把公司的提供物與競爭者的提供物區別開來。 如旅館－－電視機，網絡接口，鮮花，結帳快捷，美味的晚餐，優良服務等。獲得驚奇和高興
第五個層次是潛在產品(potential product)，即該產品在將來最終可能會實現的全部附加部分和轉換部分（產品將來的發展方向〕。如旅館－－全套家庭式旅館的出現
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包裝作為營銷工具所發揮的作用：
自助：越來越多的產品在超級市場上和折扣商店裏以自助的形式出售。包裝必須執行許多推銷任務。它必須能吸引注意力，說明產品的特色，給消費者以信心，形成一個有利的總體印象。
消費者富裕：日益增長的消費者富裕是指消費者願意為良好包裝帶來的方便、外觀、可靠性和聲望多付些錢。
公司和品牌形象：公司已意識到設計良好包裝的巨大作用，它有助於消費者迅即辨認出哪家公司或哪一品牌。
創新機會：包裝的創新給消費者帶來較大的好處，也為製造商帶來利潤。
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標簽：
標簽的定義
標簽是包裝工作的一部分。銷售者必須為其產品設計標簽。標簽可以是附在產品上的簡易簽條，也可以是精心設計的作為包裝一部分的圖案。標簽可能僅標有牌名，也可能具有許多信息。即便銷售者喜歡用簡易標簽，但是法律可能規定標簽要具有附加的信息。
標簽的作用
必須發揮識別產品或品牌的作用
標簽也有可能起到為產品分等的作用
標簽可能會說明有關產品的一些情況：誰生產這一產品，在什麼地方生產，什麼時候生產，產品的內容是什麼，如何使用這一產品，以及如何安全地使用這一產品。
標簽或許能夠以它吸引人的圖案來促進產品的銷售。

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