物業公司護衛部作業指導書(doc 52頁)

物業公司護衛部作業指導書目錄：
1、護衛部質量/環境目標
2、護衛部組織架構圖
3、護衛部崗位職責
4、護衛服務檢驗流程和標準
5、火警、火災應急處理流程
6、車輛出入處理流程
7、突發事件或異常情況處理流程
8、消防控製屏操作規程
9、車輛管理規定
10、護衛著裝管理規定
11、護衛器械使用管理規定
12、護衛巡邏車輛使用管理規定
13、護衛交接班管理規定
14、監控室操作管理規程
15、停車場管理規定
16、緊急集合方案
17、護衛員紀律規定
18、護衛員注意事項
19、裝修協管理操作流程
20、應急消防器材管理規定
21、消防安全管理規定
22、宿舍內務管理規定
23、護衛員儀容儀表規範
24、外來人員出入處理流程
25、消防栓保養流程
26、護衛員學習與訓練製度

物業公司護衛部作業指導書內容提要：
交通管製和現場治安維護：
A護衛部主管親臨火災現場組織並指揮護衛員對火災現場進行交通管製和現場控製；
B撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙；
C阻攔與撲救無關的人員時進入火災現場或影響區，防止火場中物品被盜竊；
D看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移；
E保護現場使用的消防器材裝備。
車輛進入
1)打手勢，示意司機減速慢行。
2)應迅速看清其車牌號，準確判斷其為業主免費卡或需刷臨時卡，並立即作出
回應。
3)客戶操作完畢後，應提示其按規定行駛與停泊。
4)待車輛完全駛入後，方可將擋車器放下，防止將車輛刮壞。並在《車輛出入
登記表》上認真做好記錄。
5)如來車有損壞或缺少零部件，要及時向車主指出，並登記備查，防止發生推
卸責任事件。
6)對特種車輛按有關規定執行。

..............................