市場物業管理及經營管理知識手冊(doc 29頁)

市場物業管理及經營管理知識手冊目錄：
一、致業主/經營戶的一封信
二、簡介
三、物業管理總則
四、物業管理細則
1、商鋪使用說明
2、裝修管理規定
3、商戶經營管理規定
4、廣告、宣傳經營活動管理規
5、環境衛生管理規定
6、商鋪租賃管理規定
7、公共設施、設備管理規定
8、進出車輛管理規定
9、貨運業務車輛管理規定
五、其它管理規定
1、三輪車營運管理規定
2、攤點擺放管理規定
3、空調外掛機安裝管理規定

市場物業管理及經營管理知識手冊內容提要：
第一條 總則
業主/經營戶自願將所購/承租大市場內的商鋪及其共用部位、有權使用的共用設施設備委托給安慶光彩大市場物業管理有限公司（以下簡稱物業公司）進行管理，並且接受安慶光彩大市場物業管理有限公司對自己在大市場內的經營行為所進行的管理及所提供的服務。
第二條 商戶經營管理內容
1、物業公司將采取有力措施宣傳、推廣和完善大市場的商業形象，以不斷促進光彩大市場的活躍、成熟和繁榮。為此，物業公司會進行廣告宣傳、招商工作，並根據市場情況對專業市場及商戶的經營範圍、經營品種、經營方式、營業時間進行調整及采取認為適當的促銷活動、促銷措施或其它商業手段，業主/經營戶同意無條件予以積極配合。
2、市場經營的指導、服務和管理
（1）做好大市場的宣傳，提升大市場的品牌和知名度，引進國內外知名商家進駐大市場；
（2）協調與政府各職能部門的關係，防止有關部門對大市場的不合理幹預及對商戶的不合理收費；
（3）協調商戶間的紛爭；
（4）製止及協助有關部門處理大市場內的違法違規活動；
（5）及時提供商品信息、價格信息、供求信息、物流信息；
（6）根據需要，在市場時機成熟時可提供物流配送等服務；
（7）規範經營、維護市場秩序，預防、製止、查處違規行為。
3、為提高商業信譽，維護安慶光彩大市場?三期的良好形象，業主/經營戶承諾所出售商品來源合法且貨真價實、物美價廉，嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環境汙染控製標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。
4、商戶必須合法經營、文明經商、禮貌待客、明碼標價，嚴禁摻雜使假、短斤少兩、欺行霸市、強賣騙賣、哄抬物價。
5、為維護大市場整體形象，經營戶須規定擺放證照、商品及其他物品。
6、按政府規定繳交各種稅費。
第三條 物業管理內容
1、負責商鋪外觀及大市場整體形象的維護和完善，商鋪共用部位、共用設施設備的維護和管理，並嚴格按照建設部標準保養、維護設備，保障各類設備正常運行。共用部位指商鋪公共屋頂、戶外牆麵、戶外場地、設備機房和共用設施設備使用的房屋等；共用設施設備指共用的上下水管道、落水管、天線、通訊線路、照明、鍋爐、消防設施、公廁、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場、公益性文體設施等。

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