亞太酒店係統方案(doc 26頁)

亞太酒店係統方案目錄：
1.前言
2.公司介紹
3.概述
4.設計思想及係統特點
5.係統功能
6.係統軟件環境
7.網絡概述、方案選定
8.硬件配置

亞太酒店係統方案內容提要：
酒店發展至今不僅能夠提供住宿、餐飲這些基本服務, 而且具備娛樂、健身、購物及旅遊等多種功能,一般可劃分為多個結算單位; 由於這些結算單位大部分由酒店自營, 采用計算機的統一消費管理方式除了實現傳統的酒店管理功能外，可以對各收銀點收款進行集中、規範管理。

管理方式：對內，住宿、美食、娛樂等經營單位可以獨立進行核算, 最後帳務在總公司統一彙總。由於電腦連網管理後，使總公司對每個營業部門經營信息進行管理變為可能，這樣客人在酒店中的每個消費點就可隨處用磁卡進行消費, 消費點電腦會即時結算，當磁卡中餘額不足時電腦會立即報警並提醒客人補足尾款。至於使用磁卡的安全性，因為磁卡信息必須通過加密處理方可使用，所以當消費點電腦讀卡時，係統會自動與網絡數據進行核對，由於磁卡密碼會不定期隨機更改，使得舞弊行為得以很好的防範。當安全檢查通過後，方可結算劃帳，不但保護了消費者的利益，也更加容易贏得客戶的信任。
對外，讓客人對酒店所提供的服務有一個整體的感受，並對整個營業場所一條龍服務特性有一個總體感受，酒店中，所有的服務單位均可用同一磁卡進行結算。特別是對住店客人, 更能體現統一結算的方便。而且發放磁卡一方麵方便了客人,鼓勵了消費，它的新穎，上檔次, 又易於吸引客人。客人離開時，可將磁卡隨身帶走, 以便下次繼續使用, 係統則保留原帳號，以備客戶再次光臨。
? 熱鍵查詢房態表，當天預定情況及當天入住房態情況。
? 係統可隨時查詢當前每間客房的實時狀態及出租率等信息。
? 對有預定的散客隻需輸入四條信息即可實現入住登記，根據房價和房類自動分房並校對付款方式。
? 提供多達 30個入住信息，便於管理者掌握客人資料及提供VIP 服務。
? 每個房間可建立多達6個帳號，6位客人每人都有自己的流水帳。
? 二次入住的客人可從客人檔鞍（VIP客人或黑名單客人）中的客人入住登記時，係統自動給出醒目提示，以便做出相應的接待。
? 房間的確定可根據房類及多至三個特殊需求（如朝陽、靠近景觀、鄰居）。
? 建立客人留言條，方便來訪客人。
? 客人可任意換房、調房，並為管理員提供換房表，房態可即時顯示在房態表中
? 提供房租變更表，包括變更原因、更改員工號、原價房租及新房租。
? 團隊的包價計劃可自動分攤房租及其他費用。
? 實現預抵客人、團隊或指定團隊的快速自動登記、分房。
? 客人的費用、調整金額、轉帳可自動加入可人帳目。

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