銀行業從業人員職業操守手冊(doc 21頁)

銀行業從業人員職業操守手冊目錄：
第一章 銀行業從業人員職業操守
第二章 從業基本準則
第三章 銀行業從業人員與客戶
第四章 銀行業從業人員與同事
第五章 銀行業從業人員與所在機構
第六章 銀行業從業人員與同業人員
第七章 銀行從業人員與監管者
第八章 附則

銀行業從業人員職業操守手冊內容簡介：
為規範銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展，製定本職業操守。 本職業操守所稱銀行業從業人員是指在中國境內設立的銀行業金融機構工作的人員。 銀行業從業人員應當遵守本職業操守，並接受所在機構、銀行業自律組織、監管機構和社會公眾的監督。銀行業從業人員應當以高標準職業道德規範行事，品行正直，恪守誠實信用。銀行業從業人員應當遵守法律法規、行業自律規範以及所在機構的規章製度。銀行業從業人員應當勤勉謹慎，對所在機構負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構商業信譽。銀行業從業人員應當保守所在機構的商業秘密，保護客戶信息和隱私。 銀行業從業人員應當加強學習，不斷提高業務知識水平，熟知向客戶推薦的金融產品的特性、收益、風險、法律關係、業務處理流程及風險控製框架。 銀行業從業人員在業務活動中，應當樹立依法合規意識，不得向客戶明示或暗示誘導客戶規避金融、外彙監管規定。銀行業從業人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在受雇期間及離職後，均不得違反法律法規和所在機構關於客戶隱私保護的規定，透露任何客戶資料和交易信息。銀行業從業人員應當堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則，正確處理業務開拓與客戶利益保護之間的關係，並按照以下原則處理潛在利益衝突。

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