保安管理製度彙編及應急預案(DOC 45頁)

一、保安崗位工作描述
1、崗位職責
1.2 工作內容
1.3 當班工作程序
二、業務流程和標準
2.1 賓客服務程序
2.2 出租車引領服務
2.3 雨天服務標準和程序
2.4 車道、停車場清潔
2.5 團隊到店服務程序標準
2.6 開門服務程序
2.7 行李送房服務
2.8 會所服務程序
2.9 迎賓程序
2.10 安全保衛程序
三、安全管理製度
3.1 保安人員管理製度
3.2 行李房安全管理製度
3.3 客房安全管理製度
3.4 餐廳安全管理製度
3.5 廚房安全管理製度
3.6 財務室安全管理
3.7 倉庫安全管理製度
3.8 住宿登記安全管理製度
3.9 貴重物品保險安全管理製度
3.10 消防安全檢查製度
3.11 滅火器維護保養製度
3.12 防火門、消防通道管理製度
3.13 動火作業管理製度
3.14 易燃、易爆危險品的保管製度
3.16 保安員崗位交接班製度
3.17 保安員大堂崗工作製度
3.18 保安員巡邏製度
3.19 監控工作製度
3.20 通緝、協查名單管理製度
3.21 後台區域保安製度
3.22 電器設備防火管理製度
3.23 防範損失製度
3.24 鑰匙管理製度
3.25 收銀安全製度
3.26 安全防範培訓製度
3.27 酒店停車場管理製度
3.28 廚房消防安全製度
四、應急預案
4.1 火警應急預案
4.2 突發停電、停水、停氣應急預案
4.3 電梯故障應急預案
4.4 賓客意外受傷應急預案
4.5 失竊或賓客物品受損應急預案
4.6 賓客突發疾病及傳染病應急預案
4.7 突發水管爆裂應急預案
4.8 通緝、協查對象應急預案
4.9 醉酒、鬧事、鬥毆、賭博、企業管理、吸毒事件應急預案
4.10 食物中毒事件應急預案
4.11 賓客死亡應急預案；
4.12 自然災害和防汛防台處理預案
五、應用表格
SC-02 安全專項檢查項目自查表
SC-03 滅火器檢查本
SC-04 應急燈、疏散標誌燈檢查（本）
SC-05 安全事故記錄表
C-06 保安工作交接記錄

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