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服裝銷售手冊(DOC 186頁)

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服裝銷售管理
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服裝銷售, 銷售手冊
服裝銷售手冊(DOC 186頁)內容簡介
錯誤因對4:怎麼搞的,什麼話都不說。
錯誤應對1:不會呀,怎麼會呢?
錯誤應對1:不會呀,我覺得挺好的.
錯誤應對1:不會的,這個怎麼會花呢.
錯誤應對1:不好意思,那個是非賣品。
錯誤應對1:不要等,現在不買就沒有了.
錯誤應對1:嗬嗬,這我不清楚.
錯誤應對1:多穿幾次就習慣了.
錯誤應對1:如果你這樣說,我就沒辦法了。
錯誤應對1:怎麼不合適呢,我看挺好呀.
錯誤應對1:怎麼會差不多呢?
錯誤應對1:怎麼會沒有合適你的款式呢?
錯誤應對1:您不用擔心,這種狀況很少出現.
錯誤應對1:我們今年換季是比較慢.
錯誤應對1:我們的新貨過兩天就到了.
錯誤應對1:是嗎,我們店開了好幾年了。
錯誤應對1:是啊,我們也沒有辦法
錯誤應對1:現在賣衣服的利潤本來都不高。
錯誤應對1:這一點皮裝飾,不影響的.
錯誤應對1:這個款式每年都會有的.
錯誤應對1:這代表我們的衣服在家都喜歡呀.
錯誤應對1:這樣得風格最適合你了.
錯誤應對1:這樣才顯出您的身材呀.
錯誤應對1:這種小問題是難免的.
錯誤應對1好吧,那您下次再過來吧.
錯誤應對1:……(沉默不語)
錯誤應對1:一般都在換季的時候。
錯誤應對1:不會呀,我覺得挺好的。
錯誤應對1:不會呢,怎麼會不舒服呢?
錯誤應對1:不會,這款麵料從來不會出現這種情況。
錯誤應對1:不好意思我沒有這個權限。
錯誤應對1:不好意思,我們這兒新老顧客都一個價。
錯誤應對1:不好意思,這已經是最低了。
錯誤應對1:不難看呀,怎麼怪怪的呢。
錯誤應對1:價格真不能優惠,
錯誤應對1:你不能隻看價格,還要看麵料和加工。
錯誤應對1:你又不是來買贈品的。
錯誤應對1:你這人怎麼這麼麻煩
錯誤應對1:其實您穿深點的顏色很好看的。
錯誤應對1:其實這也不算好,還有更好的呢
錯誤應對1:辦VIP卡後可以享受優惠。
錯誤應對1:隻剩這一件了,您不要我就沒有辦法啦。
錯誤應對1:喜歡的話,可以試穿。
錯誤應對1:因為質量不一樣。
錯誤應對1:外麵很多都是仿我們的款式。
錯誤應對1:大體上說來,是的
錯誤應對1:好走不送
錯誤應對1:如果可以,我怎麼不賣給您呢。
錯誤應對1:如果有VIP卡可以打9折。
錯誤應對1:對不起,我沒這個權利。
錯誤應對1:小姐,那邊有便宜的。
錯誤應對1:怎麼不好看啦?
錯誤應對1:恐怕要等一陣子
錯誤應對1:您別在意,您的檔次不一樣。
錯誤應對1:您放心吧,質量都是一樣的。
錯誤應對1:您穿起來真的很好看。
錯誤應對1:您等一會兒再過來好嗎?
錯誤應對1:您這個怎麼這麼不講道理呢。
錯誤應對1:我也想呀,可是公司的規定就是這樣子的。
錯誤應對1:我們不能退,衣服已經超過退貨期了。
錯誤應對1:我們打折之後就不能送贈品了。
錯誤應對1:我們是公司直營店
錯誤應對1:我們的風格跟它差不多。
錯誤應對1:我們這件衣服就是不可以機洗。
錯誤應對1:我們這比純棉的麵料還好。
錯誤應對1:打折可能要再等一陣子。
錯誤應對1:拜托,這樣子不嫌貴。
錯誤應對1:新貨過兩天就到了。
錯誤應對1:是嗎?東西不一樣!
錯誤應對1:是嗎?有起球縮水?不會吧?
錯誤應對1:有點掉色是正常的。
錯誤應對1:沒辦法,您買的時候不是挺喜歡的嗎?
錯誤應對1:沒辦法,我們這是品牌。
錯誤應對1:沒辦法,現在生意不好做呀。
錯誤應對1:沒有關係,您隨便看看吧。
錯誤應對1:牛仔係列就是這樣
錯誤應對1:要不您看一下其他款。
錯誤應對1:還不知道什麼時候打折呢。
錯誤應對1:這個不行,我沒有辦法。
錯誤應對1:這個說不準,一般來說不會。
錯誤應對1:這些都是庫存。
錯誤應對1:這很難說的,都還不錯。
錯誤應對1:這我可不敢保證。
錯誤應對1:這款真的很適合您,還商量什麼。
錯誤應對1:那你看看別的吧。
錯誤應對1:那您就要自己考慮考慮囉。
錯誤應對1:那我多送一個贈品好了。
錯誤應對1:難道就沒有一件喜歡的嗎?
錯誤應對2:不會的,我們的鞋都不會脫膠的.
錯誤應對2:不會的,這款很顯年輕.
錯誤應對2:不胖呀,我覺得還顯瘦呢.
錯誤應對2:什麼呀,這是今年到的新款!
錯誤應對2:你現在買就可以享受折扣.
錯誤應對2:其實各人穿出來的味道各有不同.
錯誤應對2:又不是您的朋友穿,自已喜歡最重要.
錯誤應對2:就是我們的新款,歡迎試穿。
錯誤應對2:快了,聽說貨正在路上.
錯誤應對2:怎麼會不能幹洗呢,沒事的.
錯誤應對2:怎麼會小呢,很合身呀。
錯誤應對2:我們的這款衣服賣的特別好.
錯誤應對2:我們這確實是意大利品牌.
錯誤應對2:我覺得這樣反而顯得年輕多了.
錯誤應對2:是嗎,應該沒有什麼變化吧.
錯誤應對2:現在的服裝都是這樣,處理一下就好.
錯誤應對2:這些款式今年還是很流行!
錯誤應對2:這是今年的新款呀!
錯誤應對2:這是我們今年最流行的花色.
錯誤應對2:這款的設計就失這樣子.
錯誤應對2:一分錢一分貨嘛。
錯誤應對2:不好意思,我們這裏都不講價。
錯誤應對2:不好意思,貴賓卡已經是最優惠的了。
錯誤應對2:不深,這算什麼深,一點都不深。
錯誤應對2:不知道,這要看公司的政策。
錯誤應對2:為什麼不辦呢?可享受優惠。
錯誤應對2:買的時候都沒問題,而且您也檢查過。
錯誤應對2:你不買東西就不要亂說!
錯誤應對2:你也要看看是什麼牌子呀。
錯誤應對2:你剛剛試穿的這件不錯呀.
錯誤應對2:其實羊毛還是出在羊身上。
錯誤應對2:別走,誠心買可以再少點。
錯誤應對2:化纖也有很多種,我們這種化纖不一樣。
錯誤應對2:賣你東西好累,都換三次了
錯誤應對2:各有難色,看個人喜好。
錯誤應對2:哇,您可真的會算呀!
錯誤應對2:哦!好的,那你隨便看吧。
錯誤應對2:如果是同樣的麵料,應該都不可以。
錯誤應對2:如果給你,我會被老板罵死。
錯誤應對2:對不起,我們的衣服從來不打折。
錯誤應對2:小姐,那你多少錢才肯要呢?
錯誤應對2:就因為是老顧客所以已經給你很低的折扣啦。
錯誤應對2:差別不大,就那麼幾十塊錢。
錯誤應對2:已經賣得差不多了。
錯誤應對2:應該不會喲,這種麵料很舒服的。
錯誤應對2:怎麼會不顯檔次呢,這很流行的。
錯誤應對2:您之前怎麼不考慮清楚呢?
錯誤應對2:您可以換換牌子試試看。
錯誤應對2:您等一下兒再過來好嗎?
錯誤應對2:我們也跟公司反映過個問題
錯誤應對2:我們現在其實也有打折呀。
錯誤應對2:我們的品牌一般都不打折。
錯誤應對2:我們直營店就是這個價格。
錯誤應對2:我們這麼不講價。
錯誤應對2:我做不了主,你直接找我們老總吧。
錯誤應對2:打不打折這個公司說了算。
錯誤應對2:打折和贈品隻能選其一,不能兩個都要。
錯誤應對2:挺好看的呀,哪裏很難看啦。
錯誤應對2:是嗎?應該不可能都是一樣的。
錯誤應對2:是嗎?我們在服裝界很有名的。
錯誤應對2:正常洗滌應該不會,您怎麼洗的?
錯誤應對2:沒辦法,我們這裏老顧客也是這個價格。
錯誤應對2:沒辦法,這是公司規定!
錯誤應對2:沒有了,隻有這一款
錯誤應對2:滌綸有很多種,我們這種與他們不一樣。
錯誤應對2:現在好點的衣服都要幹洗。
錯誤應對2:現在已經差不多要換季了。
錯誤應對2:真的很適合,您就不用再考慮了。
錯誤應對2:真的沒辦法。如果可以早就給您便宜了。
錯誤應對2:算了吧,反正我說了你又不信
錯誤應對2:雖然不是純棉的,可一樣透氣。
錯誤應對2:衣服就這樣,當季貨幾乎都不打折。
錯誤應對2:要不您多買兩件,我給您打點折。
錯誤應對2:要不給你換個顏色。
錯誤應對2:這個上身效果很不錯的。
錯誤應對2:這個價格確實已經很便宜了。
錯誤應對2:這個在我們這裏隻能算很一般的。
錯誤應對2:這個很正常,純棉衣服由於固色性差難
錯誤應對2:這些促銷的衣服都是一個折扣。
錯誤應對2:這是你自己看好的,我們不能給退貨。
錯誤應對2:這是我們這季的重點搭配。
錯誤應對2:這樣你才可以買得更便宜呀。
錯誤應對2:這款隻有一件了,要不您看看其他款吧。
錯誤應對2:這種情況我也沒辦法,這是公司規定。
錯誤應對2:這種麵料已經算比較好的了。
錯誤應對2:那與我們不是一個檔次的。
錯誤應對2:都是同一批貨,不會有問題的。
錯誤應對3: 先生稍等,還可以看看其他款。
錯誤應對3: 都是一樣的衣服,怎麼會呢。
錯誤應對3:不會吧,配你正好合適.
錯誤應對3:不會啦,這樣顯得您幹練許多.
錯誤應對3:不會啦.隻是你不習慣而已!
錯誤應對3:別到時候再買了,喜歡就今天買吧.
錯誤應對3:可能是您不習慣,我覺得挺好。
錯誤應對3:噢,隻要剪掉就好了,沒事的不影響.
錯誤應對3:奇怪,其他人都沒有這樣的問題.
錯誤應對3:您看錯了吧,這是我們剛到的貨.
錯誤應對3:我們新款一般都這個時間上市.
錯誤應對3:我們是合資的,您先隨便看看吧.
錯誤應對3:我們都是老牌子了,您放心好了.
錯誤應對3:我們風格就是這樣,您看看其他款吧.
錯誤應對3:是的,這是去年的貨,就剩下這幾件了.
錯誤應對3:有點重複是難免的.
錯誤應對3:這很正常,衣服怎麼可能不重複呢?
錯誤應對3:這款就是這樣子,您扣子就好了.
錯誤應對3:這種衣服再寬鬆點就不好看了.
錯誤應對3:那好,你把男友帶來再說吧.
錯誤應對3:那您要不要試一下另外一套.
錯誤應對3: 不太可能,這個折扣差不多了。
錯誤應對3: 不好意思,我們這兒不講價。
錯誤應對3: 像您這麼有錢,不會計較這點折扣吧。
錯誤應對3:3個月洗一次就好,不會太麻煩。
錯誤應對3:VIP差不多都這個折扣,也差不到哪裏。
錯誤應對3:……(任憑顧客詢問,無暇顧及)
錯誤應對3:……(無言以對,開始收服裝)
錯誤應對3:不大可能喲,我查查看吧。
錯誤應對3:不好意思,其們也沒有辦法。
錯誤應對3:不要這樣,你知道我們也很難做。
錯誤應對3:買衣服不能隻看麵料,你還要看款式。
錯誤應對3:以前邊贈品都沒有,都像你這樣我們要虧死。
錯誤應對3:你不一定要上班穿呀。
錯誤應對3:你不要聽他的,他亂說的。
錯誤應對3:你到底想找什麼樣的衣服。
錯誤應對3:你到那邊去吧,那邊全是特價品。
錯誤應對3:你洗的時候稍微注意點,應該不會出現
錯誤應對3:你這種說話我倒是第一次聽說。
錯誤應對3:品牌不同,200跟300怎麼會一樣呢?
錯誤應對3:因為我們是品牌貨呀。
錯誤應對3:因為我們的貨已經賣得差不多了。
錯誤應對3:如果不是質量問題,我們是不給退的。
錯誤應對3:如果你是我們的老顧客,應該更清楚我們的規定。
錯誤應對3:如果有新的,我一定給您,確實是沒有了。
錯誤應對3:差不多吧?我怎麼沒這種感覺
錯誤應對3:很多xx的顧客都來我們這裏買衣服。
錯誤應對3:怎麼不好看呢,這個很有特色呀。
錯誤應對3:怎麼會少呢,夠多的了。
錯誤應對3:您也可以機洗,隻是這樣對衣服不好。
錯誤應對3:您先看看,喜歡可以試試。
錯誤應對3:您隻要留一下數據,很簡單。
錯誤應對3:您要不就選打折,要不就選贈品。
錯誤應對3:我不太了解其他的牌子。
錯誤應對3:我也沒辦法,這是公司統一定價。
錯誤應對3:我們不能退,你要找消協就找去吧。
錯誤應對3:我們也是誠心賣,但價格部分真的不行。
錯誤應對3:我們新貨快要上市了,現在趕快處理掉。
錯誤應對3:我們有很多顧客,但從來沒人提過這種問題。
錯誤應對3:我們正在很多的媒體上做廣告。
錯誤應對3:我們現在搞促銷,有打折,你可以先試穿一下。
錯誤應對3:我們的款式大氣,做工比較精細。
錯誤應對3:我們老總自己幫朋友買衣服也是這個折扣。
錯誤應對3:我們這是品牌貨,我們的衣服有保障。
錯誤應對3:打完9折下來也就180,已經很便宜了。
錯誤應對3:是啊,這點有時我們也很難做。
錯誤應對3:每個人喜好不一樣,我們風格就是如此。
錯誤應對3:現在年輕人都這麼穿,今年就流行這樣。
錯誤應對3:真是抱歉,這不是我們的問題!
錯誤應對3:真是沒有辦法了,如果可以我還能不給你嗎?
錯誤應對3:真的打折我們也沒有辦法。
錯誤應對3:純棉容易縮水起皺,也不好打理。
錯誤應對3:謝謝光臨,好走!(不耐煩的冷淡神情)
錯誤應對3:這不是服裝質量問題,我們不負責任。
錯誤應對3:這個不行,我沒有這個權利。
錯誤應對3:這個價格已經很便宜了。
錯誤應對3:這個公司說了算,我們也沒有辦法。
錯誤應對3:這件不錯,試一下吧。
錯誤應對3:這我說不準,要看公司政策。
錯誤應對3:這次檢查好,下次我們不換了
錯誤應對3:這種款式還有其他麵料的
錯誤應對3:這種狀況我們還從來沒有遇到過。
錯誤應對3:這種麵料照顧不好就會這樣。
錯誤應對3:這算什麼,還有更貴的呢。
錯誤應對3:那你誠心買,你說多少嘛?
錯誤應對3:難得碰到合適的,幹嘛要等呢?
錯誤應對3:(沉默不語、繼續做自己事情)
錯誤應對4: 拜托你不要這麼說,好嗎?
錯誤應對4:怎麼不適合呢,要不你看點別的?
錯誤應對4:您說的是去年哪一款?
錯誤應對4:慢工出細活,您先看看別的吧.
錯誤應對4:我們很多麵料都是從意大利進口.
錯誤應對4:每個人想法不一樣,我們有許多顧客都喜歡。
錯誤應對4:這絕對是新款,我們畫冊裏都有,我拿給您看.
錯誤應對4:這衣服彈性好,穿幾次就寬鬆了.
錯誤應對4:不會喲,這種情況我不知道。
錯誤應對4:不好意思,我們新老顧客都是一個價。
錯誤應對4:不好意思,這我們沒辦法處理。
錯誤應對4:不知道,公司要求的,難道打折不好嗎。
錯誤應對4:他們就是廣告打的多而已。
錯誤應對4:你在洗的時候注意以下幾點就不會
錯誤應對4:你要便宜的我們也有呀。
錯誤應對4:其實我覺得變了後才更適合你
錯誤應對4:化纖怎麼啦,難道你不知道嗎,很多衣服都是化纖的。
錯誤應對4:同樣的服裝xx的價格比我們高很多。
錯誤應對4:如果給了你,我就要自己賠。
錯誤應對4:怎麼會呢,我們每款數量都很限製。
錯誤應對4:您如果真心要可以再便宜點。
錯誤應對4:您能確定您說的衣服跟我們一模一樣嗎?
錯誤應對4:您賴在這兒也沒用,這不是我們問題。
錯誤應對4:您這麼說,我都不敢賣給您了。
錯誤應對4:我也知道,但這是公司規定我也沒辦法。
錯誤應對4:我五這裏都貴,那你全中國都買不到衣服。
錯誤應對4:我們隻對VIP顧客有些折扣。
錯誤應對4:我們確實是新牌子,剛進市場。
錯誤應對4:我們都是公司統一定價,如果能少我早就給您了。
錯誤應對4:打折的碼子不齊,不一定有你能穿的。
錯誤應對4:每個人穿起來的效果不一樣。
錯誤應對4:現在仿我們品牌的衣服很多。
錯誤應對4:現在好點的羊毛衫都這個價格。
錯誤應對4:甭管別人怎麼說,您自己覺得怎麼樣?
錯誤應對4:真的沒有辦法這樣做,我們已經給您打折了。
錯誤應對4:贈品不重要,重要的是衣服好不好。
錯誤應對4:還有顧客買得比你還多呢,我們還是這個折扣。
錯誤應對4:這不可能!贈品是拿來贈送的,不能抵現金。
錯誤應對4:這麼多衣服你買得完嗎?
錯誤應對4:這些都是剩下來的,碼數都不齊了。
錯誤應對4:這人,看著玩!(喃喃自語)
錯誤應對4:這件就的,而且是剛當著您的麵拆的。
錯誤應對4:這種麵料就是這樣,必須要幹洗。
錯誤應對4:這種麵料就這樣,什麼牌子都差不多。
錯誤應對4:送贈品可以,但打折確實不行。
錯誤應對4:那好吧,歡迎您們商量好了再來。
錯誤應對4:那您可以看一下我們純棉的衣服。
錯誤應對4:都是同一個品牌,沒有問題。
錯誤應對4:(沉默不語開始收衣服)
錯誤應對4:(默默收起來)
錯誤應對5:不是你買多少的問題,我們公司的政策就是這樣。
錯誤應對5:也有人不喜歡純棉,這要看個人的習慣。
錯誤應對5:你是不是誠心買衣服,看著玩啊?
錯誤應對5:其們不那麼花哨,都是實實在在的折扣。
錯誤應對5:我們定位跟xx類似,但比他們便宜。
錯誤應對5:這些贈品很便宜,你外麵買也花不了幾個錢。
錯誤應當4:唉,真麻煩,怎麼老出這種問題!
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