酒店法律法規培訓(PPT 94頁)

主要內容
第一章 酒店法概述
第一節 酒店立法概況
第二節 酒店法律關係
第二章 酒店經營中涉及的合同法律製度
一、合同法概述
二、合同法的基本原則
三、合同的條款
四、合同訂立的方式
五、締約過失責任
六、格式條款
第四章 消費者權益保護法律製度
第二節 消費者權益保護法的基本內容
第三節 消費者權益爭議的解決
案例分析
第五章 酒店勞動法律製度
第二節 勞動合同
二、勞動合同的形式和內容
三、勞動合同的訂立、變更、終止和無效
第三節 工作時間、休息休假和工資製度
第四節 社會保險
五、醫療保險和生育保險
第六節 勞動爭議處理
二、勞動爭議處理機構
第六章 酒店財稅法律製度
第一節 經營者的價格行為
一、經營者自主製定價格
二、經營者的權利、義務
三、明碼標價
四、不正當價格行為
五、政府的價格調控行為
六、旅遊飯店業價格行為規則
七、旅遊飯店業違反價格規定的行為
第七章 酒店管理法律製度
第一節 酒店的治安管理
案例：飯店驚現通緝犯
康樂安全管理
第八章 酒店糾紛處理法律製度
第一節 酒店糾紛的協商和調解
第二節 酒店糾紛的仲裁
第三節 酒店糾紛的訴訟

..............................