論業務流程管理規範化的標準與實現技巧(ppt 112頁)

論業務流程管理規範化的標準與實現技巧目錄：
一、沒有流程管理的驚人低效益
二、沒有流程管理難免發生的六個問題
三、職能分工管理的六個特征
四、自主參與管理的八個特征
五、流程管理的九個特征
六、業務流程管理的八個特征
七、流程管理指什麼？
八、流程管理在管理中的地位選擇
九、業務流程管理的八大原則
十、企業價值增值導向原則的標準要求
十一、企業資源集中使用原則的標準要求
十二、員工關係平等原則的標準要求
十三、責任無極化原則的標準要求
十四、定期分析改進原則的標準要求
十五、重點突出原則的標準要求
十六、工具規範原則的標準要求
十七、現有流程活動細分清理管理的標準要求
十八、流程活動分析管理的標準要求
十九、流程起點和終點分析
二十、流程活動的內容分析
二十一、流程活動的效果分析
二十二、關鍵活動和瓶頸活動分析
……

..............................