酒店管理信息係統規劃方案(doc 30頁)

酒店管理信息係統規劃方案目錄：
一、係統目標…………………………………………4
二、軟件特點…………………………………………4
三、功能簡介…………………………………………7
四、軟件實施方案……………………………………21
五、項目培訓計劃……………………………………22
六、產品售後服務……………………………………24
七、係統報價……………………………..…………25
附件一:係統供應商簡介………………………..….26
附件二:酒店係統網絡結構示意圖…………….27
附件三:管理軟件部分用戶名單……………...28

酒店管理信息係統規劃方案內容提要：
一、係統目標：
CSHIS 2000是目前國內高星級酒店應用最廣泛的國產酒店管理軟件,她應用業內領先的軟件開發技術，運行基於WINDOWS NT，WINDOWS 2000 SERVER的軟件平台。該係統不僅有著豐富、完善的性能，而且可為酒店引入國內外先進的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基礎上跨上一個新台階，實現酒店管理水平質的飛躍。目前該係統已在全國五百多家酒店得到應用，並保持著快速的增長。
二、軟件特點：
酒店管理係統CSHIS係列軟件除提供一般酒店係統的基本功能外，還支持INTERNET基於WWW瀏覽的應用、辦公自動化管理係統等功能，支持多語種，支持全國聯網訂房，建立CSHIS聯機服務係統。同時還提供豐富的接口功能（如磁卡/IC卡門鎖、磁卡/IC卡消費、收費電視、程控電話計費、酒店PMS、MINI吧及房態電話入帳、語音留言、語音查帳、通用報表、消防及監控係統等）。
酒店管理係統CSHIS 支持以太網、令牌網、光纖分布式數據接口（FDDI）、異步傳輸模式（ATM）等網絡拓撲結構以及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一係列網絡協議。
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工程部管理係統
工程部管理係統與前台客房管理係統緊密結合,完成報修、派工、維修、驗收等一係列工程部日常工作並與庫存係統結合完成設備管理和備件管理等任務。
1、建立設備檔案，詳細記載設備的基本信息、設備開箱記錄、隨機工具及備件明細、設備技術文件、事故記錄等。
2、根據設備維修計劃和保養周期提醒用戶定期完成設備的日常維修和保養任務。
3、根據庫存量報警及時補充庫存備件，以保證日常維修工作的正常進行。
4、根據部門、設備類型等統計分析設備維修費用、設備故障等。
5、與前台係統有機結合完成報修、派工、維修等日常維修工作並且能夠定期對維修班組和個人進行業績統計和分析。
除上述基本功能外，我們還推薦貴酒店使用下述附加模塊，來進一步提高酒店的管理檔次，真正體現高星級酒店靈活多變的管理模式，實現酒店管理的全自動化。
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CSHIS 2000使用DELPHI開發而成，可在NOVELL、WINDOWS NT、UNIX等操作係統中運行。產品采用麵向對象技術，將前後台管理、中央預訂、INTERNET/INTRANET網絡服務、辦公自動化有機地結合在一起，建立起一套酒店內外部實效有序、方便快捷的決策分析型作業體係，尤其在采用新技術、結合國情、界麵友好等方麵更勝國外同類產品一籌。
CSHIS係統好泰公司現為國家旅遊局飯店協會會員，酒店管理係統是國家旅遊局推薦的酒店管理軟件產品之一，在某年5月內貿部舉辦的酒店餐飲計算機管理係統評審中獲得評比首位 。酒店管理係統某、某、某連續三年獲中國軟件協會評審的全國優秀軟件稱號，並且CSHIS 96於某年獲部級科技進步二等獎和國家重點科技新產品稱號。

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