企業供應鏈管理之信息技術的支撐(doc 10頁)

企業供應鏈管理之信息技術的支撐內容簡介：
隨著全球競爭的加劇、經濟的不確定性增大、信息技術的高速發展以及消費者需求的個性化增加等環境的變化，當今世界已經由以機器和原材料為特征的工業時代進入了以計算機和信息為特征的信息時代，原有的企業組織與管理模式越來越不能適應激烈的市場競爭，從而開始了探索能夠提高企業競爭力的新型管理模式的艱苦曆程。
在信息社會中，信息已成為企業生存和發展的最重要資源。為了在市場競爭中獲得更有利的競爭地位，企業要樹立"人才是企業的支柱，信息是企業的生命"的經營思想。企業是一個多層次多係統的結構，信息是企業各係統和成員間密切配合、協同工作?quot;粘合劑"。圖6-1所示是企業的信息層次結構模型。為了實現企業的目標，必須通過信息的不斷傳遞，一方麵進行縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經濟行為協調起來；另一方麵進行橫向的信息傳遞，把各部門、各崗位的經濟行為協調起來，通過信息技術處理人、財、物和產、供、銷之間的複雜關係，因此，企業就有一個信息的集成問題。供應鏈作為一種"擴展"的企業，其信息流動和獲取方式不同於單個企業下的情況。在一個由網絡信息係統組成的信息社會裏，各種各樣的企業在發展的過程中相互依賴，形成了一個"生物化企業環?quot;，供應鏈就是這樣的"生態係統"中的"食物鏈"。企業通過網絡從內外兩個信息源中收集和傳播信息，捕捉最能創造價值的經營方式、技術和方法，創建網絡化的企業運作模式。在這種企業運作模式下的信息係統和傳統的企業信息係統是不同的，需要新的信息組織模式和規劃策略。因此，我們研究供應鏈管理模式，首先要從改變原有的企業信息係統結構、建立麵向供應鏈管理的新的企業信息係統入手，這是實施供應鏈管理的前提和保證。
為了實現信息共享，需要考慮以下幾個方麵的問題：為係統功能和結構建立統一的業務標準；對信息係統定義、設計和實施建立連續的實驗、檢測方法；實現供應商和用戶之間的計劃信息的集成；運用合適的技術和方法，提高供應鏈係統運作的可靠性，降低運行總成本；確保信息要求與關鍵業務指標一致。
信息管理對於任何供應鏈管理都是必須的，而不僅僅是針對複雜的供應鏈。在供應鏈成員企業之間傳輸數據主要有手工、半自動化（如E-mail）、自動化（如EDI）三種方式。利用EDI等信息技術可以快速獲得信息，提供更好的用戶服務和加強客戶聯係，可以提高供應鏈企業運行狀況的跟蹤能力、直至提高整體競爭優勢。當然，供應鏈企業之間的信息交換要克服不同文化造成的障礙，信息本身是不能"做"任何事的，隻有人利用信息去做事。
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