電子帳單和支付業務(PDF 10頁)

數年來銀行業一直領風氣之先不斷增加網上銀行的投資時至今日
它們必須麵對一項重要的抉擇如何以及何時實行電子賬單通知與支付業務
(以下簡稱EBPP) EBPP 業務能使消費者和商家以電子化手段收取核查並
支付他們的賬單其成本與速度均優於目前大多數賬單支付方式如果在賬
單支付流程中實現無紙化操作到2002 年EBPP 業務可以為全美的收賬公
司客戶及其他委托者每年節約20 多億美元
對銀行業而言EBPP 業務代表了某種威脅它可能導致客戶數量的下降
並削弱列幾項傳統收入來源紙質票據兌付流程中的浮賬收益現金管理費
用以及其他傳統支付方式在運作流程中所產生的收入一旦銀行提供並發
展EBPP 業務這些收入將隻能保留一部分
但EBPP 業務同時具有重要的戰略意義它是銀行提供全麵網上銀行服
務的重要組成部分EBPP 能使重要的票據客戶更高效地達成交易並使客戶
更容易加強對其財務信息的控製從而提供增值服務而且網上交易能與客
戶創建更緊密的關係推動並傳播其他網上產品與服務如果銀行拒絕開展
EBPP 業務那它們就會被經紀商18新利网址多少 軟件供應商以及其他想在網上金
融服務市場占據一席之地的公司所替代此外如果上述公司控製了EBPP
業務它們可能會改變人們從傳統銀行網絡完成支付的行為模式從而影響
到銀行批發業務的收入來源
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